Évek óta megy a vita a honlapkészítői szakmai körökben a design szerepének megítéléséről. Természetesen minden tábor a saját igazát védi: a grafikusok szerint a design adja el a terméket, a programozók szerint a forráskód és a webfejlesztés a honlap lelke, a keresőoptimalizálók szerint lyukas gatyát és a weboldal látogatók nélkül – mondja az Online1 szakembere.
Maguk a grafikusok is belátják, hogy nem a honlapok az ő fő bizonyítási területük. Míg egy szórólapon vagy akár egy óriás hirdetőfelületen szabadon csillogtathatják képességüket és tehetségüket, addig a honlapokon kompromisszumokra kényszerülnek. Számos ellenpéldát is felhozhatnánk a grafikai tervezés fontossága ellen, hiszen rengeteg olyan jó konverzióval rendelkező honlappal találkozhatunk a honlapkészítési munkáink során, amelyek grafikai tervezése finoman szólva egyszerű.
Ezek az egyszerű grafikával készített honlapok mégsem az igénytelenségről tanúskodnak. Komoly munka folyik a színek, az átláthatóság, a könnyed olvashatóság érdekében. Nem csoda például, hogy a Magyarországon jelenlévő egyik legnagyobb biztosítónak és több neves banknak is teljesen egyszerű megjelenéssel készített honlapja van. Ezek a pénzintézetek nyilván megfizethették volna az ország legjobb grafikusát, mégis inkább az ergonómiával és konverziónöveléssel foglalkozó szakembereket fizették meg.
Persze a képet ez sem teszi kevésbé árnyalttá, ugyanis bátran kijelenthető, hogy a grafikai tervezés fontos szempontot játszhat az értékesítésben, ez pedig elsősorban a látogatói élmény vetületeként adódik hozzá a konverzió növeléséhez. De mint fentebb írtuk, a grafikai megjelenésnek egy honlap esetében szorosan alkalmazkodnia kell több más szemponthoz. Nyilván ezek a szempontok egy grafikus számára magától értetődőek, ám laikusként nehéz megállapítanunk egyes színek „kapcsolható” árnyait és társszíneit. Szerencsére ezek meghatározására már több remekül használható eszköz található a világhálón.
A honlapkészítés során szinte minden szempont objektíven figyelhető, a grafikai megjelenés viszont kivételt képez. Ahány ember, annyi ízlésvilág. Míg egyesek el vannak ragadtatva a honlapunk kinézetétől, addig mások csak a szájukat húzzák. Képtelenség olyan külsőt tervezni, amely mindenki ízlésének és tetszésének maradéktalanul megfelel. Arra viszont törekednünk kell, hogy a betűmérettől a színválasztásig a megjelenést a könnyed olvashatóság és az áttekinthetőség jellemezze.